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提升群众满意度打下了坚实的基础

发布时间:2019-07-05 11:45
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  6月27日,邮储银行望江县支行组织开展反假币及现金收付管理知识培训,特邀中国人民银行望江县支行金融服务部业务专家授课,邮储银行望江县支行48名相关从业人员参加了培训。

  业务专家向大家讲解了基层网点人民币收付业务管理、主要业务规章、不宜流通人民币的识别、残缺污损人民币的兑换等内容;并从基层服务三农的角度出发,既讲解了业务知识,又从怎样提高群众的满意度上进行业务指导;同时现场回答参培人员的提问,解决实际操作中遇到的困惑。

  随后培训从公众防伪和专业防伪两个方面为参培人员讲解了2019版人民币的防伪特征。通过此次培训,进一步提升了银行从业人员的业务能力,加大了反假币工作的力度,提升了中国邮政储蓄银行服务形象,为该行更好的为三农服务,提升群众满意度打下了坚实的基础。(李曙斌、范红亮)

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