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《十堰市普通住宅小区物业管理服务等级标准》

发布时间:2019-05-20 01:06
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  本报讯近日,记者从市物业管理协会了解到,为提高物业管理服务水平,引导业主正确评判物业管理企业服务质量,促进物业管理规范发展,根据相关文件精神,市物业管理协会结合我市实际起草了《十堰市普通住宅小区物业管理服务等级标准》(以下简称《标准》)。

  据了解,此《标准》为普通商品住房、经济适用住房、房改房、集资建房、廉租住房等普通住宅小区物业服务的参照标准。《标准》根据普通住宅小区物业服务需求的不同情况,由高到低设定了五星、四星、三星、二星、一星、零散老旧住宅区六个服务等级,星别越高,表示物业服务标准越高。《标准》规定,各星级服务分别由基本要求、房屋管理、共用设施设备维修养护、协助维护公共秩序、保洁服务、绿化养护管理等六大项主要内容组成,《标准》以外的其他服务项目、内容及标准,由签订物业服务合同的双方协商约定。选用本《标准》时,应充分考虑住宅小区的建设标准、配套设施设备、服务功能及业主(使用人)的居住消费能力等因素,选择相应的服务等级。

  据悉,作为与开发建设单位或业主大会签订物业服务合同、确定物业服务等级、约定物业服务项目、内容与标准以及测算物业服务价格的重要参考依据,《标准》将于2019年5月1日起执行,原十堰市物业管理协会(十物协发〔2012〕3号)文件废止。广大市民和物业服务企业可登录市物业管理协会官网()下载查看《标准》详细内容。

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