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建行东营河口支行河颐分理处开展服务自查工作

发布时间:2019-04-16 12:42
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  为全面提升网点员工的服务质量,提升客户满意度,近日,建行东营河口支行河颐分理处利用夕会时间组织开展服务自查工作,通过大家一起看监控,回放录像的方式,查找员工服务过程中存在的问题。通过大家共同探讨,相互

  为全面提升网点员工的服务质量,提升客户满意度,近日,建行东营河口支行河颐分理

  

  处利用夕会时间组织开展服务自查工作,通过大家一起看监控,回放录像的方式,查找员工服务过程中存在的问题。通过大家共同探讨,相互点评的方式来发现服务过程中存在的不足及亮点,不足之处整改,闪亮之处发扬。

  让客户满意的服务才是最好的服务,这就对建行全体员工提出了更高的要求。今后,河颐小区分理处会把文明优质的服务提升到一个更高的层次,并且加大考核力度,努力促进全员服务水平的不断提升,为全面提升建行的服务质量夯实了基础。

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